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Delta Air Lines si è posizionata in testa alla classifica sulle compagnie aeree stilata da Business Travel News (Btn) per il sesto anno consecutivo, raggiungendo il top in tutte le categorie e migliorando nei punteggi di ognuna rispetto al 2015. «Ogni anno, come azienda, ci poniamo l’obiettivo di classificarci al primo posto nel sondaggio Btn, e tutti gli 80.000 dipendenti Delta si preparano ad offrire ai nostri passeggeri un’esperienza di viaggio leader nel settore, in tutto il mondo – ha dichiarato Steve Sear, president international & Evp – global sales della compagnia -. Con questa vittoria Delta supera i propri concorrenti agli occhi della comunità del business travel per il sesto anno consecutivo, e per il quarto anno ci posizioniamo al top in tutte le categorie. Questo risultato, e l’essere riconosciuti come numero uno anche quest’anno dai lettori di Btn, premia ulteriormente il nostro impegno nel creare un’esperienza di viaggio eccellente per i nostri passeggeri». I partecipanti al sondaggio Btn – che lavorano nel mondo del corporate travel e che investono nel settore decine di miliardi di dollari ogni anno, selezionano nell’indagine il migliore vettore statunitense basandosi sulla propria percezione relativa alla performance della compagnia nel negoziare e mantenere i programmi preferenziali, offrire servizi e creare valore. Il sondaggio rappresenta una ratifica importante degli sforzi compiuti da ogni vettore nell’offrire l’esperienza di viaggio migliore ai propri clienti corporate. Nessuna altra compagnia è stata selezionata per sei volte consecutive nei 19 anni in cui la ricerca è stata condotta.
