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Secondo le dichiarazioni del general manager Antonio Falcone, il 2016 si è concluso per Etnia con un incremento del 20% rispetto al precedente anno: «Oggi più del “dove” è importante il “come” si viaggia; il viaggiatore vuole sperimentare esperienze uniche, autentiche, che gli permettano di entrare in contatto con la destinazione e, magari, perché no, anche con se stesso. Conta molto l’esperienza che i nostri consulenti di viaggio maturano continuamente sul campo, ovvero in giro per il mondo; prima di proporre una meta la proviamo personalmente, investendo tempo e denaro per garantire all’agente di viaggio tutte le informazioni necessarie e aggiornate per affrontare un cliente sempre più esigente e informato che vuole un viaggio unico, personalizzato che non trascuri mai qualità e sicurezza. Proprio per stare più vicino alle agenzie di viaggio e per consolidare gli ottimi rapporti già in essere stiamo riorganizzando e ampliando la nostra rete di promoter, sviluppando un piano più capillare di suddivisione del territorio; nel giro di breve saremo in grado di comunicare nuove e stimolanti collaborazioni».
