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Carlson Rezidor Hotel Group celebra il suo 25esimo anniversario lanciando il programma Look To Book, che prevede offerte speciali e incentivi per gli agenti di viaggio. Look To Book si basa su una tecnologia che permette di comunicare con gli utenti registrati via gds e di archiviare informazioni utili alla relazione tra hotel e agenti di viaggio. Questi ultimi possono accumulare punti da utilizzare per soggiorni nelle strutture Carlson Rezidor di tutto il mondo.
