Questo articolo è stato pubblicato da questo sito
«Vogliamo un club di agenzie felici». Non c’è retorica nell’affermazione di Adriano Apicella, amministratore delegato di Welcome Travel che ribadisce e sottolinea il concetto all’indomani dell’annuncio del nuovo contratto commerciale presentato alle agenzie di viaggio nel corso della convention di Lazise.
Non c’è retorica perché il primo agente di viaggio del network è proprio Adriano Apicella, che crede in quello che dice e lavora duramente, insieme al suo team, per metterlo in pratica.
«Il meccanismo è semplice – racconta Apicella -, la logica non è più penalizzante, bensì premiante».
In sostanza, viene capovolta la logica dell’applicazione del market share per le agenzie con il contratto Team, fetta sostanziosa del network, il 55% e ancor più in termini di revenue, con un peso sul fatturato del 65%.
Prima, per le adv che non raggiungevano un determinato share con i tour operator contrattualizzati, ovvero i due azionisti Alpi e Costa e Veratour, Hotelplan, iGV e Albatravel, scattava una royalty consuntiva, una penale.
Adesso invece, raggiungendo lo share con to contrattualizzati si ottengono premi.
«Credo sia un passo importante per stimolare le adv – osserva Apicella -, il primo passo per creare un club di agenzie felici. Oltre il 60% delle agenzie Welcome sono al terzo rinnovo dell’affiliazione, quasi dieci anni di un lungo e importante lavoro insieme».
