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Ana è stata premiata, per il quinto anno consecutivo, con il punteggio 5-Star di Skytrax, il più importante sito di recensioni riguardanti compagnie aree ed aeroporti (http://www.airlinequality.com/). Solamente altre otto compagnie aeree possono vantare un punteggio 5-Star e Ana l’unico vettore giapponese in assoluto ad aver ricevuto questo prestigioso riconoscimento. Il punteggio 5-Star è la conferma dell’alta qualità del servizio offerto al passeggero da Ana in tutte le fasi del viaggio, dalla registrazione in aeroporto fino all’arrivo a destinazione. Si tratta inoltre di un riconoscimento per i miglioramenti alla qualità dei servizi apportati dalla compagnia al fine di soddisfare le esigenze di una clientela sempre più internazionale. Il vettore continua anche a lanciare nuove rotte internazionali, confermando che la crescita del suo network globale è un elemento fondamentale della sua strategia di sviluppo. Ana continua ad ampliare la portata della sua attività, impegnandosi nel garantire la qualità del servizio e offrendo un’ospitalità tradizionale giapponese con un tocco personale – requisiti che hanno permesso alla compagnia di mantenere la sua valutazione 5-Star.
