Crescono i risultati ottenuti a Firenze da Expedia, che ieri ha incontrato gli albergatori partner presso l’Impact Hub del capoluogo toscano per presentare le iniziative, le soluzioni, i programmi e gli strumenti con cui attrarre sempre più viaggiatori internazionali, diversificare la base dei clienti e ottimizzare le offerte, le attività di marketing e il revenue. «Siamo molto felici di incontrare i nostri partner e celebrare con loro i successi ottenuti a Firenze, una delle destinazioni più amate dai clienti di Expedia, che offre agli hotel la visibilità su oltre 200 siti di viaggi online in più di 75 Paesi. Nel 2016 i nostri partner di Firenze hanno registrato una crescita a doppia cifra da parte di viaggiatori internazionali provenienti da tutti i continenti, come gli Stati Uniti, che hanno registrato un +10%, la Germania con oltre il 20%, la Corea del Sud con quasi il 25% e il Brasile con quasi il 40%» ha dichiarato Giovanni Moretto (nella foto), Director Market Management Italy North di Expedia Lodging Partner Services. «Inoltre i pacchetti volo+hotel registrano oltre il 10% di crescita, mentre le prenotazioni da mobile sono aumentate di oltre il 35%. In occasione di questo evento abbiamo presentato alcune innovazioni come Rev+, uno strumento di revenue management che permettere agli albergatori di gestire meglio le loro strutture e tariffe, grazie a dati utili e informazioni strategiche, senza alcun costo aggiuntivo». Nel 2016 gli investimenti di Expedia destinati alle innovazioni tecnologiche e contenuti hanno superato 1,2 miliardi di dollari, e si sono concretizzati in strumenti come Rev+, lo strumento di revenue management; Value Added Promotions, che permette agli hotel di promuovere al meglio la propria struttura e incrementarne la domanda e i ricavi; Real Time Feedback, lo strumento per garantire agli hotel recensioni migliori offrendo ai clienti esperienze memorabili; l’EPC App, che permette agli albergatori italiani di gestire il loro business in ogni luogo e momento, e l’EPC Conversations, lo strumento ideato per facilitare le comunicazioni tra gli ospiti e gli albergatori attraverso messaggi diretti.
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