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Dgv Travel sempre più vicino alle agenzie di viaggio. L’operatore online (www.dgvtravel.com), specializzato in itinerari in Estremo Oriente, riconferma l’importanza del canale trade per la vendita dei propri viaggi e per la fidelizzazione della clientela. «Vorrei sottolineare che il rapporto con le agenzie è sempre privilegiato – afferma il managing director, Michele Vignieri (nella foto) -. Agli adv proponiamo tariffe differenti rispetto a quelle per il cliente finale in modo tale che sulla quota netta l’agente possa poi ricavare il margine più appropriato. Da gennaio inoltre abbiamo introdotto uno speciale form che agenzia e cliente finale devono compilare al termine del viaggio. Si tratta di un modo per ottenere il feedback a conclusione della vacanza, aiutando per di più l’agente a ricontattare il cliente con l’obiettivo di fidelizzarlo». Intanto, la stagione procede su numeri positivi: «Nei primi quattro mesi del 2017 riscontriamo una crescita di passeggeri confermati pari al 40%. Questo dato deriva sia da un buon primo quadrimestre, sia da un’ottima chiusura di conferme nel 2016 con partenza nel 2017». Dgv Travel sottolinea poi la sua vocazione di operatore tailor made, proponendo soluzioni di viaggio “esperienziali” in Indocina e nel resto dell’Oriente, destinazioni che recentemente hanno visto l’ingresso anche della Thailandia e di Emirati e Oman. «Fra circa un mese – aggiunge Vignieri – sarà online anche l’offerta relativa all’oceano Indiano (Maldive e Seychelles)». E per il futuro, Dgv Travel sta guardando anche a viaggi esperienziali in direzione delle Americhe, con Perù e Cile in pole position.
