martedì, Luglio 23, 2024

TikTok, i minori vedranno meno video non moderati

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TikTok ha annunciato ieri l’introduzione di nuovi strumenti di moderazione dei contenuti, dedicati in particolare agli adolescenti, che costituiscono circa il sessanta per cento dell’audience della piattaforma. Saranno introdotti degli indici, detti maturity levels, associati ai video ritenuti non adatti alla fascia d’età dai tredici ai diciassette anni. che di conseguenza non compariranno nel feed degli utenti minorenni. Le nuove funzionalità saranno lanciate ufficialmente nelle prossime settimane. “Ci siamo concentrati sulla salvaguardia dell’esperienza degli adolescenti e nei prossimi mesi abbiamo in programma di aggiungere nuove funzionalità per fornire opzioni dettagliate di filtraggio dei contenuti a tutta la nostra comunità”, si legge nel post sul blog aziendale. 

Un’altra funzionalità presto disponibile permetterà agli utenti di filtrare i contenuti della for you page in base a parole chiave, non solo per escludere video disturbanti o controversi, ma anche per evitare argomenti non ritenuti interessanti.

L’anno scorso TikTok aveva iniziato a testare modi per diversificare i contenuti raccomandati agli utenti. La piattaforma aveva annunciato il suo impegno a non mostrare ripetutamente video su argomenti sensibili, quali la salute mentale, la depressione, il fitness o le diete estreme. I portavoce dell’azienda dicono che stanno ancora lavorando su questo particolare aspetto, per via delle “molte sfumature coinvolte”. L’obiettivo è quello di mettere creatori e utenti al centro della strategia di moderazione e safety della piattaforma.

A marzo due moderatori della piattaforma hanno fatto causa all’azienda, sostenendo di essere stati esposti ripetutamente a immagini violente senza che fosse fatto nulla per proteggere la loro salute mentale. Entrambi lavoravano sotto contratto per aziende terze. Secondo la denuncia presentata dai due, Ashley Velez and Reece Young, ByteDance (la casa madre di TikTok) avrebbe violato i loro diritti in materia di salute e sicurezza sul lavoro.

Recentemente il social network è inoltre finito al centro di una controversia riguardante proprio la sicurezza degli utenti più giovani. Un gruppo di genitori in California ha denunciato la compagnia, ritenendola responsabile della morte di sei minori, deceduti durante un gioco noto come “blackout challenge”. La sfida consiste nello strangolarsi da soli con corde o cinture, fino a svenire, ovviamente mentre ci si filma. Al momento il motore di ricerca di TikTok non mostra video relativi a questa challenge, ma rimanda a una pagina che invita a “fermarsi, pensare, decidere e agire” di fronte a contenuti che potrebbero risultare pericolosi.

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