Questo articolo è stato pubblicato da questo sito
Secondo il sito specializzato Airhelp, Air Dolomiti (gruppo Lufthansa) si avvicina ai massimi livelli per quanto riguarda la qualità del servizio, la puntualità e la gestione dei reclami per i voli in ritardo, mettendo quasi in discussione il predominio dei vettori del Golfo, quando si tratta di mettere in risalto la gestione dei passeggeri e i loro bisogni. In questa speciale classifica Air Dolomiti supera quasi tutti i test in fatto di servizio, puntualità e reclami dei passeggeri. In testa troviamo Qatar Airways, poi Air Dolomiti. Seguono Austrian Airlines (gruppo Lufthansa), Singapore Airlines, Klm, Virgin, Air Baltic, Cathay Pacific, Air Canada, Finnair. Scende al 43esimo posto Alitalia.
