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A bordo sono state adottate ampie misure di sicurezza sanitaria su tutte le navi, per prevenire la diffusione del Covid-19. La certificazione Rina Biosafety Trust conferma che ciascuna delle navi della compagnia è pienamente conforme a tutte le misure gli standard richiesti. Disponibile inoltre il programma Anek Smart Bonus, che permette di raccogliere punti quando si acquistano i biglietti o si fanno acquisti a bordo, per usarli poi per sconti e biglietti gratuiti per il prossimo viaggio. Le linee Italia-Grecia e Pireo-Creta sono operate in joint service con Superfast Ferries e Blue Star Ferries.