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Ancora una cattiva notizia per la sicurezza dei nostri dati personali. WindTre ha appena comunicato che, lo scorso 25 febbraio, ha riscontrato “un accesso non autorizzato al sistema in uso ai rivenditori da parte di ignoti”. Un incidente che, grazie all’intervento tempestivo della compagnia di telecomunicazioni, è rimasto fortunatamente circoscritto a un solo punto vendita. Nonostante questo, è bastato per consentire ai criminali informatici di accedere alla visualizzazione e/o alla possibile esfiltrazione dei dati personali comuni degli utenti, come nome, cognome, indirizzi di residenza e recapiti telefonici. Questo significa, di fatto, che la privacy dei titolari dei contratti WindTre potrebbe essere a rischio, anche se la compagnia ha fatto tutto quello che era necessario per limitare quanto più possibile le conseguenze del data breach (la violazione di dati).
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Dopo aver segnalato l’incidente al Garante per la Protezione dei Dati Personali, come richiesto dall’art. 34 del GDPR, la compagnia si è impegnata nel rafforzare i propri protocolli di sicurezza, per limitare quanto più possibile nuove violazioni. “WindTre, da sempre impegnata a tutelare la propria clientela, ha adottato prontamente tutte le azioni utili a minimizzare i rischi di reiterazione di eventi simili – si legge nella comunicazione pubblicata sul blog ufficiale della compagnia -, rafforzando ulteriormente gli standard di sicurezza con tecnologie più sofisticate a protezione dei dati personali”. In ogni caso, per aiutare gli utenti ad affrontare questa situazione di instabilità, WindTre ha fornito loro una serie di consigli utili, come “prestare sempre particolare attenzione ad eventuali comunicazioni ricevute via telefono, via sms o e-mail o WhatsApp” o controllare l’apertura di eventuali profili fake a proprio nome sui social media, così da poterne richiedere la rimozione.
Inoltre, la compagnia ricorda agli utenti “di utilizzare password ‘sicure’, create utilizzando criteri minimi di complessità“, come l’adozione della combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. Una serie di accortezze utili per evitare che, in futuro, i propri dati personali finiscano nelle mani sbagliate. Infine, se tutto questo non dovesse bastare, WindTre ha attivato un numero verde di assistenza dedicato per eventuali chiarimenti, richieste di informazioni o segnalazioni di vario genere.
