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Un livello inedito e super esclusivo, una nuova meccanica di accumulo punti, più benefici e promozione riservate. Costa Crociere rinnova il proprio programma fedeltà e lancia il C|Club. La formula si basa su cinque livelli differenti: Blue (il club per chi non ha mai fatto una crociera); Bronze (da 1 a 5 mila punti); Silver (da 5.001 a 30 mila punti); Gold (da 30.001 a 140 mila punti); e Platinum (da 140.001). Quest’ultimo è un livello nuovo, a cui solo poche persone nel mondo hanno il privilegio di appartenere.
La meccanica di accumulo punti è stata inoltre semplificata, con regole che consentono di crescere velocemente nel club: si guadagnano punti per ogni notte in crociera in base alla categoria di cabina scelta, nonché punti aggiuntivi in base alla tariffa acquistata (all inclusive o super all inclusive”), ai voli aerei prenotati con Costa e alle spese effettuate a bordo delle navi o su My Costa: il sito che permette di personalizzare la propria crociera prima di partire.
I benefici riservati ai soci dei club comprendono tutte le fasi dell’esperienza con Costa. In fase di prenotazione, per esempio, sono previsti sconti fino al 20% su tante crociere; prima di partire, acquistando il pacchetto di escursioni My Explorations, si avrà uno sconto aggiuntivo fino al 25% sull’acquisto di ulteriori tour; una volta a bordo, si potrà godere di uno sconto sino al 50% su diversi prodotti e servizi; tornati a casa, i soci potranno usufruire del 10% di sconto sull’acquisto della prossima crociera. I benefici più apprezzati nella precedente versione del club sono stati quindi confermati, mentre altri sono stati aggiunti, come la possibilità di prenotare il ristorante riservato per la cena, i nuovi regali di fine crociera e le carte cabina personalizzate; oppure ancora rafforzati, come lo sconto speciale del 25% sulle degustazioni di vini abbinati ai piatti del ristorante Archipelago, un C|Club show rinnovato con artisti sempre diversi, e la bottiglia di spumante in cabina in omaggio.
Oltre a questo, ogni mese saranno disponibili promozioni esclusive e riservate, che permetteranno ai soci di acquisire punti extra attraverso semplici attività, come l’aggiornamento dei propri dati personali e il download dell’app, oltre a sconti addizionali e altre novità. Anche il C Magazine, la rivista del club disponibile sia in versione cartacea sia digitale, è stata completamente rinnovata, con una grafica e contenuti ancora più innovativi, mentre per essere sempre aggiornati sulle offerte, sulle promozioni disponibili, sul proprio punteggio e sul livello del club, è stata creata una nuova area dedicata sul sito Costa.